Logistics Project Specialist
Frubana
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Brasilândia, São Paulo - SP-031, Brazil
Posted on Jul 20, 2024
Já imaginou ingressar em uma empresa de grande impacto social e ambiental e que tem como missão levar alimentos mais baratos para a América Latina? 🤩🥑
Somos uma empresa de tecnologia com crescimento exponencial que está revolucionando o mundo da alimentação e o setor de restaurantes na América Latina. Nosso foco é ter uma cadeia de suprimentos eficiente, uma aplicação inovadora, produtos altamente selecionados e com foco na experiência do cliente.
Atuamos no Brasil conectando o interior e diferentes fornecedores com a cidade, atendemos +35 mil clientes em 4 cidades do BR, fazemos parte do Y Combinator, mesma aceleradora do AirBnB, Dropbox e Rappi. Contamos com investidores sólidos como: Monashees, GGV, Softbank, Tiger Global, Lightspeed, entre outros. 😯
Incrível verdade? Venha conosco fazer história! 🧡🍍
Estamos buscando um Especialista em Satisfação e Reativação de Condutores altamente motivado e orientado a resultados para se juntar à nossa equipe. Como Especialista, você será responsável por desenvolver, implementar e executar estratégias para melhorar a satisfação e a reativação dos motoristas, o que contribuirá para otimizar o desempenho da frota e a experiência do cliente.
O que esperamos de você:
- Analisar os dados de satisfação e reativação dos motoristas;
- Coletar, limpar e analisar dados de diversas fontes, incluindo pesquisas, entrevistas e sistemas de gestão de frotas;
- Identificar tendências, padrões e áreas de oportunidade para melhorar a satisfação e a reativação dos motoristas;
- Utilizar técnicas de análise de dados avançadas para compreender melhor os fatores que influenciam a satisfação e a reativação dos motoristas;
- Desenvolver e implementar estratégias de satisfação e reativação;
- Implementar estratégias personalizadas para melhorar a satisfação e a reativação dos motoristas, com base nos dados e análises realizadas;
- Colaborar com diferentes departamentos, como operações, marketing e recursos humanos, para garantir o alinhamento e o sucesso das estratégias;
- Monitorar e avaliar o impacto das estratégias implementadas, realizando ajustes e melhorias contínuas;
- Comunicar os resultados da análise e as recomendações estratégicas à gerência e stakeholders chave;
- Estabelecer relações sólidas com os motoristas para compreender melhor suas necessidades e preocupações;
O que você precisa:
- Excel avançado;
- Conhecimento de bancos de dados e SQL para realizar consultas e mineração de dados;
- Proficiência em Python para criação de scripts e automação de tarefas;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Atenção aos detalhes e orientação para a precisão na análise realizada;
Descubra mais sobre Frubana!
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Algumas noticias sobre nós:🤩
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